Toute démarche commerciale s’appuie sur trois phases : la prospection, la négociation et la fidélisation du client.

La prospection est une étape importante dans le développement commerciale de toute activité professionnelle. C’est pourquoi, dans cet article, nous allons vous apprendre à prospecter efficacement sur internet.

Identifier votre cible

Toute structure qui se considère comme une entreprise a besoin de nouveaux clients pour remplacer les anciens acheteurs ou tout simplement pour agrandir leur portefeuille de référence.

Cependant, il est difficile de trouver des clients en ligne puisque que cela prend un certain temps.

Il est important de bien connaitre le domaine dans lequel vous travaillez, afin de cibler vos potentiels clients.

Ou prospecter sur internet ?

Internet vous offre des outils de prospections, qui vous permettront d’identifier efficacement votre cible.

• Les réseaux sociaux sont très souvent utilisés pour faire de la prospection, de plus ils sont fréquemment employés pour fidéliser les clients. En relevant les images, les informations que vos clients regardent, vous pourrez adapter votre message pour qu’il convienne d’avantage à votre cible.

De plus grâce aux réseaux sociaux vous pouvez engager la conversation et créer une relation B to C (business to Customer) ou bien B to B (business to business).

Par exemple, si vous souhaitez entamer une discussion de professionnel à professionnel, vous allez privilégier LinkedIn à Facebook puisque que LinkedIn est spécialisé dans le B to B, tandis que Facebook, lui, est le réseau social de l’excellence de la relation B to C.

• L’e-mailing, grâce à lui, vous allez pouvoir mettre en place des campagnes d’e-mailing puisqu’il vous aura permis de collecter de nombreuses adresses mail. Vous pourrez décrocher quelques demandes d’informations et également des rendez-vous.

Conseil : utilisez Mailchimp pour concevoir des e-mailing ou newsletters gratuitement et simplement.

• Les outils de curation, vous pourrez partager et réunir toute l’actualité que vous avez envie de mettre en avant, afin de donner envie à vos visiteurs de rentrer en contact avec votre entreprise.

Conseil : utilisez Scoop-it, c’est l’outil de curation le plus utilisé et le plus performant en matière d’audience.

Vous l’aurez donc compris, prospecter sur internet c’est plutôt simple mais ça prend du temps.

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