Le livre Magic Words du magicien Tim David nous apprend comment persuader et motiver les personnes que nous pouvons rencontrer au quotidien.

Voici 4 techniques d’influence pour que les gens agissent dans votre intérêt.

• Utiliser le mot « Mais » pour rediriger l’attention : le pouvoir du « mais » est d’atténuer l’impact des mots prononcés auparavant et de donner plus d’importance aux mots qui suivent. Lorsque vous échanger avec une personne, commencez par développer des arguments qui confirment ses croyances et sa vision du monde. Elle validera alors vos propos par des « oui » successifs. Ensuite, l’utilisation d’un « mais » effacera les mots précédemment prononcés pour laisser place aux informations que vous souhaitez faire passer à votre interlocuteur.

• Appeler votre interlocuteur par son prénom : les gens aiment entendre leur prénom. Ils se sentent gratifiés, valorisés, importants. En utilisant cette technique, vous allez pouvoir attirer leur attention plus facilement. De plus, votre interlocuteur sera plus enclin à vous accorder sa confiance

• Merci pour développer la motivation : dans le monde de l’entreprise, il est important d’exprimer sa gratitude. Pour ce faire, n’hésitez pas à remercier vos employés, vos collaborateurs afin de souligner la qualité de leur travail et d’exprimer votre reconnaissance envers leur implication dans le fonctionnement de l’entreprise.
  Un employé qui se sent valorisé deviendra beaucoup plus motivé et performant dans ses activités.

• Oui le mot magique par excellence : l’utilisation du « Oui » exprime la confiance et l’ouverture. Le but de tout bon vendeur est d’obtenir le plus rapidement possible de nombreux oui de la part de son prospect. L’utilisation des questions fermées est la clé pour obtenir la validation de votre prospect. En effet, la santé psychologique d’un être humain repose (entre autres) sur la cohérence de ses paroles et de ses actes. Par conséquent, le prospect qui aura prononcé plusieurs fois « oui » devra agir en conséquence. Il ne pourra plus renoncer à l’offre que vous lui faite.

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